В МКУК ПЦБС активно идет работа над оптимизацией процесса предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных в муниципальном казенном учреждении культуры «Петровская централизованная библиотечная система» в рамках проекта «Эффективный регион»
В данное время команда бережливого проекта занимается выявлением и анализом проблем, картированием целевого состояния процесса. Ей удалось визуализировать все этапы процесса от начала до конца. На карте отмечались все шаги процесса, материальные и информационные потоки, время выполнения операций, ожидания, перемещение и т. д. Особое внимание было уделено «ежам» и способам их устранения. Стояла задача продумать максимально короткий путь к получению пользователем необходимой информации, минимизировать время ожидания.
Смотреть все фото