Институту общественных приемных Председателя партии 2 июля 2024 года исполнилось 16 лет.
Согласно данным, приведенным замсекретаря Генсовета партии Анной Кузнецовой, общественные приемные «Единой России» играют важную роль в борьбе за интересы людей, особенно среди семей, детей, пенсионеров и участников СВО. Увеличение числа обращений в приемные на 50% по сравнению с прошлым годом свидетельствует о росте доверия людей к данному формату помощи и поддержки. Акцент делается на решении социальных вопросов, включая вопросы ЖКХ, медицинской помощи, материальной помощи и обеспечения. Обращения и запросы граждан рассматриваются как движущая сила изменений, влияющая на принятие федеральных законов и контроль их исполнения. Также подчеркивается необходимость постоянного совершенствования форматов работы приемных, включая сотрудничество с некоммерческими организациями и проведение обучающих мероприятий для граждан. Руководители региональных приемных подчеркивают важность диалога между населением и органами власти, а также активное участие в решении проблем граждан.
Руководитель местной приемной Светлана Яковенко, сообщает, что посетители Петровской общественной приемной Всероссийской политической партии «Единая Россия» обращаются с разнообразными вопросами – от коммунальных, таких как, например, ремонт дороги, заканчивая просьбами помочь организовать лечение или добиться положенных мер соцзащиты. Главная задача приемной в том, чтобы помочь гражданам в их насущных проблемах. Приемы граждан проводят депутаты окружного Совета, секретарь местного отделения партии Наталья Конкина, руководитель фракции партии «Единая Россия» в окружном Совете депутатов Вячеслав Лагунов. В 2023 году в Общественную приемную обратился 91 житель округа. Наибольшее количество обращений поступило от пенсионеров – 49,5 %, работающих – 46,2 %, молодежи – 8,8 %. Самыми насущными проблемами для жителей округа стали вопросы ЖКХ – 47,3%, пенсионного и социального обеспечения – 22%, транспорта – 11%. В результате работы депутатов, решены вопросы устройства пешеходного перехода на перекрестке улиц Кузнечная-Тургенева в городе Светлограде, ремонта пешеходного моста в селе Шведино на улице Советская-Песчаная, восстановления дороги после ливня по переулку Почтовому в селе Николина Буйвола, спила сухих деревьев, и другие.
Люди приходят в приемную не только с проблемами, но и с предложениями. Высказывают свои идеи по совершенствованию законодательства, работе властей и бюджетных организаций.